Servicio de preventa
El servicio de preventa de mi empresa está disponible en línea las 24 horas. Cada especialista ha recibido capacitación profesional y está listo para brindarle un servicio de excelencia. La paciencia, la atención, el entusiasmo y la profesionalidad son cualidades fundamentales de cada especialista en atención al cliente. Harán todo lo posible para atender todas sus consultas sobre productos y tecnología, brindándole un mejor servicio y soluciones de tecnología láser.
Antes de firmar el contrato, la empresa ofrece a sus clientes diversas soluciones para el proceso de producción, asesoramiento técnico sobre equipos láser, muestras, selección de equipos, tecnología y asesoramiento sobre precios. Les damos la más cordial bienvenida a visitar nuestras instalaciones. Contamos con personal de recepción especializado para brindarles servicios de catering, transporte y otras comodidades convenientes. Nuestros ingenieros les explicarán con paciencia y detenimiento los conocimientos profesionales sobre equipos láser, les ayudarán a comprender el producto y les brindarán soporte técnico profesional.
Servicio de venta
Nuestra empresa ofrece capacitación técnica gratuita. Tras la instalación y la depuración, la capacitación técnica para los operadores del comprador se realizará en las instalaciones del comprador o en el centro de capacitación y mantenimiento del vendedor durante un mínimo de 4 días, hasta que hayan utilizado el equipo con normalidad. Los principales contenidos de la capacitación son los siguientes:
Servicio posventa
1. Mantenimiento gratuito para clientes nacionales durante un año, brindar soporte técnico en sitio para nuevos clientes tres veces, por modificaciones no autorizadas, errores humanos y otros daños causados por el servicio puerta a puerta, de acuerdo con el costo de proporcionar bienes, cobrando tarifas de mano de obra y tarifas.
2. Una vez finalizado el servicio posventa, el personal de servicio posventa puede retirarse del sitio después de que el cliente firme y confirme el informe del servicio posventa.
