Predprodajna usluga
Specijalisti za predprodajne usluge moje kompanije dostupni su online 24 sata dnevno. Svaki specijalista za predprodajne usluge prošao je stručnu obuku i spreman je da vam pruži bolju uslugu. Strpljenje, pažljivost, entuzijazam i profesionalnost su osnovne osobine svakog specijaliste za korisničku podršku. Učinit će sve što je u njihovoj moći da ispune sve vaše konsultacije o proizvodima i tehnologiji, kako bi vam pružili bolju uslugu i laserska tehnološka rješenja.
Prije potpisivanja ugovora, kompanija nudi kupcima raznovrsna rješenja za proizvodni proces, tehničke konsultacije o laserskoj opremi, uzorke, odabir opreme, tehnološke i konsultantske usluge o cijenama. Naša kompanija iskreno poziva kupce da posjete našu lokaciju radi inspekcije. Kompanija je opremljena posebnim osobljem za prijem, kako bi kupcima pružila usluge cateringa, prevoza i druge pogodne uslove. Naši inženjeri će vam strpljivo i pažljivo objasniti stručno znanje o laserskoj opremi, pomoći vam da razumijete proizvod i pružiti vam profesionalnu tehničku podršku.
Usluga u prodaji
Naša kompanija pruža besplatnu tehničku obuku. Nakon završetka instalacije i otklanjanja grešaka, tehnička obuka za operatere kupca će se provoditi na lokaciji kupca ili u centru za obuku i održavanje prodavca u trajanju od najmanje 4 dana, dok operateri ne počnu normalno koristiti opremu. Glavni sadržaji obuke su sljedeći:
Postprodajne usluge
1. Besplatno održavanje za domaće kupce tokom jedne godine, pružanje tehničke podrške na licu mjesta za nove kupce tri puta, za neovlaštene modifikacije, ljudske greške i drugu štetu uzrokovanu uslugom od vrata do vrata, prema troškovima isporuke robe, naplati naknada za rad i cijena prijevoza.
2. Nakon što je postprodajna usluga završena, osoblje postprodajne službe može napustiti lokaciju nakon što kupac potpiše i potvrdi izvještaj o postprodajnoj usluzi.
