Serviciu pre-vânzare
Specialistul în servicii pre-vânzare al companiei mele este disponibil online 24 de ore din 24. Fiecare specialist în servicii pre-vânzare a fost instruit profesional și este gata să vă ofere servicii mai bune. Răbdarea, atenția, entuziasmul și profesionalismul sunt calitățile fundamentale ale fiecărui specialist în servicii pentru clienți. Vor face tot posibilul să răspundă tuturor solicitărilor dumneavoastră de produs și tehnologie, pentru a vă oferi servicii și soluții tehnologice laser mai bune.
Înainte de semnarea contractului, compania oferă clienților o varietate de soluții pentru procesele de producție, consultanță tehnică pentru echipamente laser, mostre, selecție de echipamente, tehnologie și servicii de consultanță privind prețurile. Compania noastră își invită cu sinceritate clienții să viziteze locația companiei noastre, fiind dotată cu personal de recepție specializat, pentru a oferi clienților servicii de catering, transport și alte condiții convenabile. Inginerii noștri vă vor explica cu răbdare și atenție cunoștințele profesionale despre echipamentele laser, vă vor ajuta să înțelegeți produsul și vă vor oferi asistență tehnică profesională.
Serviciu în timpul vânzării
Compania noastră oferă instruire tehnică gratuită. După finalizarea instalării și depanării, instruirea tehnică pentru operatorii cumpărătorului va avea loc la sediul cumpărătorului sau la centrul de instruire și întreținere intern al vânzătorului, timp de cel puțin 4 zile, până când operatorii vor fi utilizat echipamentul în mod normal. Conținutul principal al instruirii este următorul:
Serviciu post-vânzare
1. Întreținere gratuită pentru clienții casnici timp de un an, oferind asistență tehnică la fața locului pentru clienții noi de trei ori, pentru modificări neautorizate, erori umane și alte daune cauzate de serviciul door-to-door, în funcție de costul furnizării de bunuri, perceperea taxelor de manoperă și a tarifelor.
2. După finalizarea serviciului post-vânzare, personalul de service post-vânzare poate părăsi locația după ce clientul semnează și confirmă raportul de service post-vânzare.
