Предпродажбено обслужване
Специалистите по предпродажбено обслужване на моята компания са онлайн 24 часа в денонощието. Всеки специалист по предпродажбено обслужване е преминал професионално обучение и е готов да ви предостави по-добро обслужване. Търпението, вниманието, ентусиазмът и професионализмът са основното качество на всеки специалист по обслужване на клиенти. Те ще направят всичко възможно, за да отговорят на всички ваши продуктови и технологични консултации, за да ви предоставят по-добро обслужване и лазерни технологични решения.
Преди подписване на договора, компанията предоставя на клиентите си разнообразни решения за производствени процеси, технически консултации за лазерно оборудване, мостри, избор на оборудване, технологични и ценови консултантски услуги. Нашата компания искрено приветства клиентите да посетят нашата компания за оглед на място. Компанията разполага със специален персонал за рецепция, който осигурява кетъринг, транспорт и други удобни условия за клиентите. Нашите инженери търпеливо и внимателно ще ви обяснят професионалните познания за лазерното оборудване, ще ви помогнат да разберете продукта и ще ви осигурят професионална техническа поддръжка.
Услуги по време на продажба
Нашата компания предоставя безплатно техническо обучение. След завършване на инсталацията и отстраняването на грешки, техническото обучение за операторите на купувача ще се проведе на място при купувача или в центъра за обучение и поддръжка на продавача в продължение на не по-малко от 4 дни, докато операторите започнат да използват оборудването нормално. Основното съдържание на обучението е следното:
Следпродажбено обслужване
1. Безплатна поддръжка за местни клиенти за една година, предоставяне на техническа поддръжка на място за нови клиенти три пъти, за неоторизирани модификации, човешки грешки и други щети, причинени от обслужване от врата до врата, според разходите за предоставяне на стоки, таксуване на трудови такси и тарифи.
2. След приключване на следпродажбеното обслужване, персоналът по следпродажбено обслужване може да напусне обекта, след като клиентът подпише и потвърди отчета за следпродажбено обслужване.
