Перадпродажнае абслугоўванне
Спецыяліст па перадпродажнай падтрымцы маёй кампаніі працуе онлайн 24 гадзіны ў суткі. Кожны спецыяліст па перадпродажнай падтрымцы прайшоў прафесійную падрыхтоўку і гатовы даць вам лепшы сэрвіс. Цярпенне, уважлівасць, энтузіязм і прафесіяналізм — гэта асноўная якасць кожнага спецыяліста па абслугоўванні кліентаў. Яны зробяць усё магчымае, каб задаволіць усе вашыя патрэбы ў кансультацыях па прадуктах і тэхналогіях, каб забяспечыць вам лепшы сэрвіс і лазерныя тэхналагічныя рашэнні.
Перад падпісаннем кантракту кампанія прапануе кліентам розныя рашэнні для вытворчых працэсаў, тэхнічныя кансультацыі па лазерным абсталяванні, прагляд узораў, выбар абсталявання, кансультацыі па тэхналогіях і цэнах. Наша кампанія шчыра запрашаем кліентаў наведаць нашу пляцоўку для агляду. Кампанія мае спецыяльны персанал на стойцы рэгістрацыі, каб забяспечыць кліентам харчаванне, транспарт і іншыя зручныя ўмовы. Нашы інжынеры цярпліва і ўважліва растлумачаць вам прафесійныя веды аб лазерным абсталяванні, дапамогуць вам разабрацца ў прадукце і акажуць вам прафесійную тэхнічную падтрымку.
Абслугоўванне падчас продажу
Наша кампанія прадастаўляе бясплатнае тэхнічнае навучанне. Пасля завяршэння ўстаноўкі і адладкі, тэхнічнае навучанне для аператараў пакупніка павінна праводзіцца на тэрыторыі пакупніка або ў цэнтры навучання і абслугоўвання прадаўца на працягу не менш за 4 дзён, пакуль аператары не пачнуць нармальна карыстацца абсталяваннем. Асноўны змест навучання наступны:
Пасляпродажнае абслугоўванне
1. Бясплатнае тэхнічнае абслугоўванне для айчынных кліентаў на працягу аднаго года, тры разы забяспечваецца тэхнічная падтрымка на месцы для новых кліентаў, на выпадак несанкцыянаванай мадыфікацыі, памылкі чалавека і іншых пашкоджанняў, выкліканых абслугоўваннем "ад дзвярэй да дзвярэй", у залежнасці ад кошту пастаўкі тавараў, спагнання платы за працу і праезду.
2. Пасля завяршэння пасляпродажнага абслугоўвання персанал пасляпродажнага абслугоўвання можа пакінуць аб'ект пасля таго, як кліент падпіша і пацвердзіць справаздачу аб пасляпродажным абслугоўванні.
