Претпродајна услуга
Специјалиста за претпродајне услуге моје компаније је доступан онлајн 24 сата дневно. Сваки специјалиста за претпродајне услуге је прошао стручну обуку и спреман је да вам пружи бољу услугу. Стрпљење, пажња, ентузијазам и професионализам су основни квалитети сваког специјалисте за корисничку подршку. Учиниће све што је у њиховој моћи да испуне све ваше захтеве за консултације о производима и технологији, како би вам пружили бољу услугу и ласерска технолошка решења.
Пре потписивања уговора, компанија пружа купцима разноврсна решења за производни процес, техничке консултације о ласерској опреми, узорке, избор опреме, технолошке и консултантске услуге за цене. Наша компанија искрено поздравља купце да посете нашу локацију ради инспекције. Компанија је опремљена посебним особљем за рецепцију, како би купцима обезбедила угоститељске услуге, превоз и друге погодне услове. Наши инжењери ће вам стрпљиво и пажљиво објаснити стручно знање о ласерској опреми, помоћи вам да разумете производ и пружити вам професионалну техничку подршку.
Услуга током продаје
Наша компанија пружа бесплатну техничку обуку. Након завршетка инсталације и отклањања грешака, техничка обука за оператере купца биће спроведена на локацији купца или у продавчевом домаћем центру за обуку и одржавање у трајању од најмање 4 дана, док оператери не почну нормално да користе опрему. Главни садржаји обуке су следећи:
Постпродајна услуга
1. Бесплатно одржавање за домаће купце током једне године, пружање техничке подршке на лицу места за нове купце три пута, за неовлашћене модификације, људске грешке и другу штету насталу услугом од врата до врата, према трошковима обезбеђивања робе, наплаћивању накнада за рад и превоза.
2. Након завршетка постпродајног сервиса, особље постпродајног сервиса може напустити локацију након што купац потпише и потврди извештај о постпродајном сервису.
