Predprodajna usluga
Specijalist za predprodajne usluge moje tvrtke dostupan je online 24 sata dnevno. Svaki stručnjak za predprodajne usluge prošao je stručnu obuku i spreman vam pružiti bolju uslugu. Strpljenje, pažljiv pristup, entuzijazam i profesionalnost osnovna su kvaliteta svakog stručnjaka za korisničku podršku. Učinit će sve što je u njihovoj moći kako bi ispunili sve vaše zahtjeve za konzultacije o proizvodima i tehnologiji te vam pružili bolju uslugu i rješenja za lasersku tehnologiju.
Prije potpisivanja ugovora, tvrtka nudi kupcima niz rješenja za proizvodne procese, tehničke konzultacije o laserskoj opremi, uzorke, odabir opreme, tehnološke i cjenovne konzultacije. Naša tvrtka iskreno poziva kupce da posjete našu lokaciju radi inspekcije. Tvrtka je opremljena posebnim osobljem za recepciju koje kupcima pruža usluge cateringa, prijevoza i druge povoljne uvjete. Naši inženjeri će vam strpljivo i pažljivo objasniti stručno znanje o laserskoj opremi, pomoći vam da razumijete proizvod i pružiti vam profesionalnu tehničku podršku.
Usluga u prodaji
Naša tvrtka nudi besplatnu tehničku obuku. Nakon završetka instalacije i otklanjanja pogrešaka, tehnička obuka za operatere kupca provodit će se na lokaciji kupca ili u domaćem centru za obuku i održavanje prodavatelja u trajanju od najmanje 4 dana, dok operateri ne počnu normalno koristiti opremu. Glavni sadržaji obuke su sljedeći:
Postprodajne usluge
1. Besplatno održavanje za domaće kupce tijekom jedne godine, pružanje tehničke podrške na licu mjesta za nove kupce tri puta, za neovlaštene izmjene, ljudske pogreške i drugu štetu uzrokovanu uslugom od vrata do vrata, prema troškovima isporuke robe, naplati naknada za rad i prijevoza.
2. Nakon što je postprodajna usluga završena, osoblje postprodajne usluge može napustiti lokaciju nakon što kupac potpiše i potvrdi izvješće o postprodajnoj usluzi.
