שירות טרום מכירה
מומחה שירות טרום מכירה של החברה שלי זמין באינטרנט 24 שעות ביממה, כל מומחה שירות טרום מכירה עבר הכשרה מקצועית, מוכן לספק לכם שירות טוב יותר, סבלנות, זהירות, התלהבות ומקצועיות הן האיכות הבסיסית של כל מומחה שירות לקוחות. הם יעשו כמיטב יכולתם לעמוד בכל ייעוץ המוצר והטכנולוגיה שלכם, כדי לספק לכם שירות ופתרונות טכנולוגיים טובים יותר.
לפני חתימת החוזה, החברה מספקת ללקוחות מגוון פתרונות לתהליכי ייצור, ייעוץ טכני בנוגע לציוד לייזר, דגימות, בחירת ציוד, ייעוץ טכנולוגי ושירותי מחירון. חברתנו מקדמת בברכה לקוחותינו לבקר באתר החברה. החברה מצוידת בצוות קבלה מיוחד, על מנת לספק ללקוחות שירותי קייטרינג, תחבורה ותנאים נוחים אחרים. המהנדסים שלנו יסבירו לכם בסבלנות ובזהירות את הידע המקצועי שלהם בציוד לייזר, יעזרו לכם להבין את המוצר ויספקו לכם תמיכה טכנית מקצועית.
שירות במכירה
חברתנו מספקת הכשרה טכנית ללא תשלום. לאחר השלמת ההתקנה וניפוי השגיאות, הכשרה טכנית למפעילי הקונה תתקיים באתר הקונה או במרכז ההדרכה והתחזוקה הביתי של המוכר למשך לא פחות מ-4 ימים עד שהמפעילים ישתמשו בציוד כרגיל. תכני ההדרכה העיקריים הם כדלקמן:
שירות לאחר המכירה
1. תחזוקה חינם ללקוחות ביתיים למשך שנה אחת, מתן תמיכה טכנית באתר ללקוחות חדשים שלוש פעמים, עבור שינויים לא מורשים, טעויות אנוש ונזקים אחרים שנגרמו על ידי שירות מדלת לדלת, בהתאם לעלות אספקת הסחורות, גביית דמי עבודה ותעריפים.
2. לאחר השלמת שירות לאחר המכירה, אנשי שירות לאחר המכירה יכולים לעזוב את האתר לאחר שהלקוח יחתום ויאשר את דוח שירות לאחר המכירה.
