Predpredajný servis
Špecialista predpredajného servisu mojej spoločnosti je online 24 hodín denne. Každý špecialista predpredajného servisu má odborné vzdelanie a je pripravený poskytnúť vám lepšie služby. Trpezlivosť, opatrnosť, nadšenie a profesionalita sú základnou kvalitou každého špecialistu zákazníckeho servisu. Urobia všetko pre to, aby splnili všetky vaše požiadavky na konzultácie o produktoch a technológiách a poskytli vám lepšie služby a laserové technologické riešenia.
Pred podpísaním zmluvy spoločnosť poskytuje zákazníkom rôzne riešenia výrobných procesov, technické konzultácie o laserových zariadeniach, vzorky, výber zariadení, technologické a cenové poradenské služby. Naša spoločnosť úprimne víta zákazníkov, aby navštívili naše pracovisko a obhliadli si ho. Spoločnosť je vybavená špeciálnym recepčným personálom, ktorý zákazníkom poskytuje stravovacie služby, dopravu a ďalšie vhodné podmienky. Naši technici vám trpezlivo a starostlivo vysvetlia odborné znalosti o laserových zariadeniach, pomôžu vám pochopiť produkt a poskytnú vám profesionálnu technickú podporu.
Predajný servis
Naša spoločnosť poskytuje bezplatné technické školenie. Po dokončení inštalácie a odladenia sa technické školenie pre operátorov kupujúceho vykoná na mieste kupujúceho alebo v domácom školiacom a údržbárskom stredisku predávajúceho v trvaní najmenej 4 dní, kým operátori nezačnú zariadenie bežne používať. Hlavný obsah školenia je nasledovný:
Popredajný servis
1. Bezplatná údržba pre domácich zákazníkov počas jedného roka, poskytovanie technickej podpory na mieste pre nových zákazníkov trikrát, pre neoprávnené úpravy, ľudské chyby a iné škody spôsobené doručovacou službou od dverí k dverám, podľa nákladov na poskytnutie tovaru, účtovanie poplatkov za prácu a cestovného.
2. Po dokončení popredajného servisu môže personál popredajného servisu opustiť pracovisko po tom, čo zákazník podpíše a potvrdí správu o popredajnom servise.
