সার্ভিস সেন্টার

প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা

আমার কোম্পানির প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা বিশেষজ্ঞরা ২৪ ঘন্টা অনলাইনে থাকেন। প্রত্যেক প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা বিশেষজ্ঞ পেশাগতভাবে প্রশিক্ষিত এবং আপনাকে উন্নততর পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রস্তুত। ধৈর্য, ​​যত্নশীলতা, উদ্যম এবং পেশাদারিত্ব হলো প্রত্যেক গ্রাহক পরিষেবা বিশেষজ্ঞের মৌলিক গুণাবলী। তারা আপনার সমস্ত পণ্য এবং প্রযুক্তি সংক্রান্ত পরামর্শ পূরণের জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করবে, যাতে আপনাকে উন্নততর পরিষেবা এবং লেজার প্রযুক্তি সমাধান প্রদান করা যায়।

চুক্তি স্বাক্ষরের পূর্বে, কোম্পানি গ্রাহকদের বিভিন্ন উৎপাদন প্রক্রিয়া সমাধান, লেজার সরঞ্জাম বিষয়ক প্রযুক্তিগত পরামর্শ, নমুনা, সরঞ্জাম নির্বাচন এবং প্রযুক্তি ও মূল্য সংক্রান্ত পরামর্শ সেবা প্রদান করে। আমাদের কোম্পানি গ্রাহকদের আন্তরিকভাবে আমাদের কারখানা পরিদর্শনে স্বাগত জানায়। গ্রাহকদের আপ্যায়ন, পরিবহন এবং অন্যান্য সুবিধাজনক ব্যবস্থা প্রদানের জন্য কোম্পানিতে বিশেষ অভ্যর্থনা কর্মী রয়েছে। আমাদের প্রকৌশলীরা ধৈর্য ও যত্ন সহকারে আপনাকে লেজার সরঞ্জাম সম্পর্কিত পেশাদার জ্ঞান ব্যাখ্যা করবেন, পণ্যটি বুঝতে সাহায্য করবেন এবং আপনাকে পেশাদার প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করবেন।

বিক্রয়কালীন পরিষেবা

আমাদের কোম্পানি বিনামূল্যে কারিগরি প্রশিক্ষণ প্রদান করে। ইনস্টলেশন এবং ডিবাগিং সম্পন্ন হওয়ার পর, ক্রেতার অপারেটরদের জন্য কারিগরি প্রশিক্ষণ ক্রেতার সাইটে অথবা বিক্রেতার দেশীয় প্রশিক্ষণ ও রক্ষণাবেক্ষণ কেন্দ্রে কমপক্ষে ৪ দিনের জন্য পরিচালিত হবে, যতক্ষণ না অপারেটররা মূলত স্বাভাবিকভাবে সরঞ্জামটি ব্যবহার করতে সক্ষম হন। প্রশিক্ষণের প্রধান বিষয়বস্তু নিম্নরূপ:

১৬৭৯২৭৯৮৫৪০৯৬

বিক্রয়োত্তর সেবা

১. দেশীয় গ্রাহকদের জন্য এক বছরের বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ, নতুন গ্রাহকদের জন্য তিনবার অন-সাইট প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান, অননুমোদিত পরিবর্তন, মানবিক ত্রুটি এবং ডোর-টু-ডোর পরিষেবার কারণে সৃষ্ট অন্যান্য ক্ষতির ক্ষেত্রে, সরবরাহকৃত সামগ্রীর খরচ অনুযায়ী শ্রমিকের মজুরি এবং যাতায়াতের ভাড়া ধার্য করা হবে।
২. বিক্রয়োত্তর সেবা সম্পন্ন হওয়ার পর, গ্রাহক বিক্রয়োত্তর সেবা প্রতিবেদনে স্বাক্ষর করে তা নিশ্চিত করলে, বিক্রয়োত্তর সেবা কর্মীগণ স্থান ত্যাগ করতে পারবেন।