Értékesítés előtti szolgáltatás
Cégem online, 24 órás értékesítés előtti ügyfélszolgálati szakemberei professzionális képzésben részesültek, készen állnak a jobb szolgáltatás nyújtására. A türelem, a körültekintés, a lelkesedés és a professzionalizmus minden ügyfélszolgálati szakember alapvető tulajdonsága. Minden tőlük telhetőt megtesznek, hogy minden termék- és technológiai konzultációjukkal eleget tegyenek, és jobb szolgáltatást és lézertechnológiai megoldásokat nyújtsanak.
A szerződés aláírása előtt a cég különféle gyártási folyamatokat, lézerberendezésekkel kapcsolatos műszaki konzultációt, mintavételt, berendezéskiválasztást, technológiai és ártanácsadási szolgáltatásokat kínál ügyfeleinek. Cégünk tisztelettel várja ügyfeleit telephelyünkön történő megtekintésre. A cég speciális recepciós személyzettel rendelkezik, hogy vendéglátást, szállítást és egyéb kényelmi feltételeket biztosítson ügyfeleinek. Mérnökeink türelmesen és gondosan elmagyarázzák Önnek a lézerberendezésekkel kapcsolatos szakmai ismereteket, segítenek megérteni a terméket, és professzionális műszaki támogatást nyújtanak.
Értékesítésen belüli szolgáltatás
Cégünk ingyenes műszaki képzést biztosít. A telepítés és a hibakeresés befejezése után a vevő kezelőinek műszaki képzését a vevő telephelyén vagy az eladó hazai képzési és karbantartó központjában kell elvégezni, legalább 4 napig, amíg a kezelők alapvetően elsajátítják a berendezés rendeltetésszerű használatát. A képzés fő tartalma a következő:
Értékesítés utáni szolgáltatás
1. Ingyenes karbantartás lakossági ügyfelek számára egy évig, helyszíni technikai támogatás nyújtása új ügyfeleknek háromszor, jogosulatlan módosítások, emberi hibák és egyéb, házhozszállítás okozta károk esetén, az áruk szállításának költségei, a munkadíjak és a viteldíjak felszámítása szerint.
2. Az értékesítés utáni szolgáltatás befejezése után az értékesítés utáni szolgáltatás személyzete elhagyhatja a telephelyet, miután az ügyfél aláírta és megerősítette az értékesítés utáni szolgáltatási jelentést.
