【閉ループサービスの構築】——生産と研究開発に強力なサポートを提供し、販売後の心配はありません。

当社はレーザー機器の分野に深く携わっており、研究開発、生産、販売、アフターサービス、総合的なサービスを統合して、お客様にシームレスで完全なソリューションを提供しています。
鵬沃レーザーは創業以来、レーザー機器の独自の革新に尽力してきました。豊富な製品ラインアップは、パイプ切断機、板金切断機、高効率の板金・管材一体型加工機、そして柔軟性と利便性に優れたハンドヘルドレーザー溶接機など、多種多様なレーザー機器を網羅し、お客様の多様なニーズにお応えできるよう設計されています。
ハードウェア構成レベルでは、レーザー切断機はベッド、ビーム、ワークベンチ、高性能レーザー、精密カッティングヘッド、安定化電源、効率的な水冷システム、インテリジェント電気制御キャビネット、安定した空気源などのコアコンポーネントを統合し、機械、光学、電子、空圧、油圧技術を統合した包括的な自動化ソリューションを構築しています。独自のピニオンとラックの伝動構造により、機械動作の高精度と安定性が確保され、切断作業のスムーズな進行のための強固な基盤が築かれます。
製造工程では、レーザー切断装置は精密切断、溶接、研磨、スプレー工程を経る必要があり、製品の精密な取り付けまで、すべてのステップを完璧にするよう努めています。

品質管理では、デバッグのプロセスを厳格に管理し、レーザー機器を 24 時間監視して優れた機器性能を確保し、その後、効率的に配送を組織し、販売チャネルを拡大して、毎年、高品質の製品をお客様の手元にお届けします。
アフターサービス：お客様からのフィードバックをいただいた後、当社のアフターサービスチームは2時間以内に電話による迅速な対応をお約束します。また、効率的なリモートサポートツールを活用し、問題の根本原因を正確に特定し、お客様に最適な解決策をご提案いたします。リモートサポートがお客様のニーズを満たさない場合は、48時間以内に専門のアフターサービスチームが現場に伺い、包括的かつ迅速なオンサイト修理サービスを提供いたします。
生産研究開発と販売・アフターセールスをシームレスに連携させることで、企業は強固な競争優位性を確立し、持続可能な発展を実現できます。