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【Criar um ciclo completo de serviços】——forte suporte à produção e pesquisa e desenvolvimento, sem preocupações pós-venda

Nossa empresa atua profundamente no setor de equipamentos a laser, integrando pesquisa e desenvolvimento, produção, vendas, pós-vendas e serviços completos para criar uma solução integrada e abrangente para nossos clientes.
Desde a sua fundação, a Pengwo Laser tem se dedicado à inovação independente de equipamentos a laser. Nossa linha de produtos é ampla, abrangendo máquinas de corte de tubos, máquinas de corte de chapas, máquinas integradas eficientes para chapas e tubos, além de máquinas de solda a laser portáteis, flexíveis e práticas, e outros equipamentos a laser diversificados, projetados para atender às necessidades individuais de diferentes clientes.
Em termos de composição de hardware, a máquina de corte a laser reúne a base, o feixe, a mesa de trabalho, o laser de alto desempenho, a cabeça de corte de precisão, a fonte de alimentação regulada, o sistema de refrigeração a água eficiente, o painel de controle elétrico inteligente e a fonte de ar estável, entre outros componentes essenciais, para construir um conjunto de tecnologias mecânicas, ópticas, eletrônicas, pneumáticas e hidráulicas em uma solução de automação abrangente. Sua estrutura exclusiva de transmissão por pinhão e cremalheira garante alta precisão e estabilidade do movimento mecânico, estabelecendo uma base sólida para o bom andamento das operações de corte.
No processo de produção, o equipamento de corte a laser precisa passar por processos de corte de precisão, soldagem, retificação e pulverização, até a instalação final do produto. Buscamos a perfeição em cada etapa.

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No controle de qualidade: controlamos rigorosamente o processo de depuração, o equipamento a laser é submetido a testes 24 horas por dia para garantir seu excelente desempenho e, em seguida, organizamos a entrega de forma eficiente e expandimos os canais de venda, de modo que produtos de qualidade sejam enviados anualmente aos nossos clientes.
Em relação ao serviço pós-venda: Garantimos que, após recebermos seu feedback, nossa equipe de pós-venda responderá prontamente por telefone em até 2 horas, utilizando meios eficientes de assistência remota para identificar a causa raiz do problema e elaborar um conjunto de soluções práticas personalizadas. Caso o suporte remoto não atenda às suas necessidades, nossa equipe especializada de pós-venda estará no local em até 48 horas para fornecer serviços de reparo completos e ágeis.
Ao criar uma conexão perfeita entre a pesquisa e o desenvolvimento da produção, as vendas e o pós-venda, as empresas podem estabelecer uma sólida vantagem competitiva e alcançar um desenvolvimento sustentável.


Data da publicação: 21/10/2024