【יצירת לולאה סגורה של שירות】 - תמיכה חזקה בייצור, מחקר ופיתוח, ללא דאגות לאחר המכירה

חברתנו עוסקת עמוקות בתחום ציוד הלייזר, ומשלבת מחקר ופיתוח, ייצור, מכירות, שירות לאחר המכירה ושירות מקיף כדי ליצור פתרון חלק ומלא ללקוחות.
מאז הקמתה, חברת Pengwo Laser מחויבת לחדשנות עצמאית של ציוד לייזר. קו המוצרים שלנו עשיר, וכולל מכונות חיתוך צינורות, מכונות חיתוך פלטות, מכונות משולבות יעילות לחיתוך פלטות וצינורות, כמו גם מכונות ריתוך לייזר ידניות גמישות ונוחות וציוד לייזר מגוון אחר, שנועד לענות על הצרכים האישיים של לקוחות שונים.
ברמת הרכב החומרה: מכונת חיתוך לייזר משלבת את המיטה, הקורה, שולחן העבודה, הלייזר בעל הביצועים הגבוהים, ראש החיתוך המדויק, ספק כוח מווסת, מערכת קירור מים יעילה, ארון בקרה חשמלי חכם ומקור אוויר יציב ורכיבים מרכזיים אחרים, כדי לבנות סט של טכנולוגיה מכנית, אופטית, אלקטרונית, פנאומטית והידראולית בפתרון אוטומציה מקיף אחד. מבנה הגלגלים והמתלה הייחודי שלה מבטיח דיוק ויציבות גבוהים של תנועה מכנית, ומניח בסיס איתן להתקדמות חלקה של פעולות החיתוך.
בתהליך הייצור: ציוד חיתוך לייזר צריך לעבור תהליך חיתוך, ריתוך, השחזה וריסוס מדויק, עד להתקנה עדינה של המוצר, אנו שואפים לשכלול כל שלב.

בבקרת האיכות: אנו שולטים בקפדנות בתהליך ניפוי השגיאות, בציוד הלייזר במשך 24 שעות כדי להבטיח ביצועי ציוד מצוינים, ולאחר מכן מארגנים ביעילות את המשלוח, ומרחיבים ערוצי מכירות, מוצרים איכותיים יישלחו מדי שנה, לידי הלקוחות.
בשירות לאחר המכירה: אנו מבטיחים שלאחר קבלת המשוב שלכם, צוות שירות לאחר המכירה שלנו יבטיח תגובה מהירה בצורת טלפון תוך שעתיים, עם אמצעי סיוע מרחוק יעילים, יאתר במדויק את שורש הבעיה ויתאים לכם סט של פתרונות מעשיים לבעיות. אם התמיכה מרחוק אינה עונה על צרכיכם, בתוך 48 השעות הקרובות, צוות שירות לאחר המכירה המקצועי שלנו יגיע לאתר כדי לספק לכם שירותי תיקונים מקיפים ובזמן באתר.
על ידי יצירת קשר חלק בין מחקר ופיתוח ייצור לבין מכירות ושירותי לאחר מכירה, ארגונים יכולים לבסס יתרון תחרותי מוצק ולהשיג פיתוח בר-קיימא.